Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: INSEDO Oktatási és Szolgáltató Kft.
Székhely: 8200 Veszprém, Cserhát lakótelep 7.
Cégjegyzékszám: 19 09 511482 (Veszprémi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 14742804-2-19
Közösségi adószám: HU14742804
Telefon: +36 30 928 2324
E-mail: info@insedo.hu
Weboldal: https://insedo.hu

2. A Szerződés tárgya és hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az INSEDO Oktatási és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő szerződéses jogviszony feltételeit szabályozza, különös tekintettel az Insedo Shop felületen meghirdetett online és jelenléti képzésekre való jelentkezésre, valamint az ahhoz kapcsolódó online fizetési folyamatra.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogügyletre, amely az Insedo Shop weboldalán (https://insedo.hu/shop) keresztül jön létre.

3. Megrendelés folyamata

A Vásárló a kívánt képzést kiválasztja, a jelentkezési űrlapot kitölti (név, e-mail cím, számlázási adatok megadásával), majd az online fizetési folyamatot elindítja. A megrendelés akkor válik érvényessé, ha:

• a Vásárló az összes kötelező adatot helyesen megadja,
• a fizetés a Barion fizetési rendszeren keresztül sikeresen megtörténik,
• a Szolgáltató a megrendelés visszaigazolását e-mailben elküldi.

4. Fizetési feltételek és módok

Az Insedo Shop kizárólag online bankkártyás fizetést fogad el a Barion Payment Zrt. biztonságos fizetési rendszerén keresztül.

4.1 A Barion Payment Zrt. adatai

Fizetési szolgáltató: Barion Payment Zrt.
Székhely: 1117 Budapest, Infopark sétány 1.
MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013
Weboldal: https://www.barion.com
Ügyfélszolgálat: https://www.barion.com/hu/ugyfelszolgalat

4.2 Fizetési folyamat

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A fizetés folyamata a következőképpen történik:

1. A Vásárló a "Fizetés" gombra kattintva átirányításra kerül a Barion biztonságos fizetési felületére.
2. A Vásárló a Barion felületén megadja bankkártya adatait vagy Barion tárca azonosítóját.
3. A Barion feldolgozza a fizetést és visszairányítja a Vásárlót a Szolgáltató weboldalára.
4. Sikeres fizetés esetén a Vásárló visszaigazoló e-mailt kap.

4.3 Elfogadott fizetési módok

• Bankkártya: Mastercard, Visa, American Express (a kártya adatokat a Barion kezeli, a Szolgáltatóhoz nem jutnak el)
• Barion tárca: Barion egyenlegből történő fizetés
• Apple Pay / Google Pay: Mobilfizetési megoldások

4.4 Fizetés biztonsága

A Barion Payment Zrt. a nemzetközi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) tanúsítvánnyal rendelkezik, amely biztosítja a bankkártya adatok legmagasabb szintű védelmét. A Vásárló bankkártya adatai közvetlenül a Barion szerverein kerülnek tárolásra és feldolgozásra – a Szolgáltató ezekhez nem fér hozzá.

5. Visszaigazolás és számla

Sikeres fizetés után a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap a megadott e-mail-címre, amely tartalmazza a rendelési adatokat és a hozzáférési információkat. A számla kiállítása a vonatkozó jogszabályok szerint, a fizetést követő 1 munkanapon belül történik elektronikus formában.

6. Teljesítési idő

A képzéshez való hozzáférés és a kapcsolódó anyagok a sikeres fizetés feldolgozása után azonnal, legkésőbb 24 órán belül elérhetővé válnak. A számla kiállítása elektronikus úton, a fizetést követő 1 munkanapon belül történik.

7. Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) értelmében a Vásárlót főszabályként 14 napos elállási jog illeti meg. Ugyanakkor az elektronikusan teljesített és teljesen letölthetővé tett digitális tartalmak, illetve a megkezdett személyes részvételű képzések esetén az elállási jog a jogszabályban meghatározott módon korlátozódhat, amennyiben a Vásárló ehhez előzetesen hozzájárult.

Elállási szándékát a Vásárló az info@insedo.hu e-mail-címre küldött nyilatkozattal jelezheti.

8. A képzés teljesítése

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a meghirdetett képzés programját, időpontját vagy helyszínét technikai, szervezési vagy vis maior okokból módosítsa. Ilyen esetben a Vásárlót haladéktalanul értesíti, és lehetőséget biztosít a részvétel átütemezésére vagy – amennyiben az nem lehetséges – a befizetett összeg visszatérítésére.

9. Felelősség

A Szolgáltató a képzési anyagok és az oktatás minőségéért felelősséget vállal. Nem felel azonban a Vásárló oldalán felmerülő technikai problémákért (pl. internetkapcsolat hiánya), illetve a vis maior eseményekből eredő károkért.

10. Szerzői jogok

A képzési anyagok, prezentációk, videók és egyéb tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azok engedély nélküli másolása, terjesztése vagy felhasználása tilos.

11. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát írásban, az info@insedo.hu e-mail-címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a beérkező panaszokat 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. Eredménytelen panaszkezelés esetén a Vásárló fordulhat a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy online vitarendezési platformhoz (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

12. Vitarendezés – Békéltető Testület

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:

Veszprém Vármegyei Békéltető Testület
(a Veszprém Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett)
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.
Telefon: 06-88-814-111
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu
Weboldal: bekeltetesveszprem.hu

A Békéltető Testület hatáskörébe tartozik a fogyasztó és a vállalkozás közötti, a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek bírósági eljáráson kívüli rendezése.

13. Adatvédelem és cookie-k

13.1 Adatkezelés

A Vásárló személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes tájékoztató az Adatkezelési tájékoztatóban olvasható.

13.2 Sütik (cookie-k)

Az Insedo Shop munkamenet-sütit használ a bejelentkezési állapot megőrzéséhez, amelyek a böngésző bezárásával törlődnek. Harmadik féltől származó analitikai vagy marketing-sütit jelenleg nem alkalmazunk.

14. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek vitás kérdéseiket elsősorban tárgyalásos úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a felek a Budapesti Törvényszék kizárólagos joghatóságát kötik ki.

15. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF a közzétételét követő 15. napon lép hatályba. A módosításról a Vásárló értesítést kap az általa megadott e-mail-címen.

16. ÁSZF elfogadása

A Vásárló a megrendelés leadásával – az „ÁSZF-et elolvastam és elfogadom" jelölőnégyzet kipipálásával – elfogadja jelen ÁSZF feltételeit és tudomásul veszi az abban foglaltakat. Az ÁSZF elfogadása a megrendelés feltétele.

Hatályos: 2026. április 30.